Devoluciones y Cambios

En MAKOMO queremos que ames cada prenda que elijas; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de forma sencilla y rápida.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu etiqueta de envío personalizada.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestra plataforma logística.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un máximo de 7 días hábiles.